CXConnect: Amazon ConnectとHubspot CRMの統合
CXConnectは、hubconnectによって開発されたChrome拡張機能で、Amazon ConnectをHubspot CRMにシームレスに統合します。この拡張機能を使用すると、ユーザーはHubspotプラットフォーム上で便利に通話を受けたりチャットに参加したりできます。
CXConnectを使用すると、ユーザーは異なるアプリケーション間を切り替える必要がなくなり、顧客とのやり取りを効率化できます。Amazon Connectを統合することで、ユーザーはHubspot CRMインターフェースを離れることなく着信電話やチャットを処理できます。これにより時間の節約だけでなく、生産性と効率性も向上します。
CXConnectを使用すると、ユーザーはHubspot内で顧客とのコミュニケーションを簡単に管理でき、シームレスで統一されたエクスペリエンスを提供できます。この拡張機能は簡単にインストールおよび構成できるため、あらゆる技術レベルのユーザーが利用できます。
全体的に、CXConnectはHubspot CRMとAmazon Connectを使用するビジネスにとって貴重なツールです。これにより、顧客とのやり取りプロセスが簡素化され、異なるプラットフォーム間を切り替える手間なしに優れたサービスを提供することに焦点を当てることができます。
